Cijfers vertellen je hoeveel mensen iets doen, maar niet waarom. Heatmaps en gedragsanalyse laten zien wat bezoekers echt doen op je site: waar ze klikken, hoe ver ze scrollen, waar ze afhaken. Dat inzicht is goud voor verbetering.
Wat heatmaps tonen
- Waar mensen klikken (en waar niet)
- Hoe ver ze scrollen op een pagina
- Welke delen aandacht krijgen en welke genegeerd worden
Van kijken naar verbeteren
Zie je dat bijna niemand je belangrijke knop bereikt omdat hij te laag staat? Dan verplaats je hem. Klikken mensen op iets dat geen link is? Dan maak je het klikbaar. Gedrag wijst je de weg.
Cijfers vertellen je dat er een probleem is. Gedrag laat je zien waar het zit. Samen weet je wat je moet doen.
Begin bij belangrijke pagina's
Je hoeft niet alles te analyseren. Kijk naar je belangrijkste pagina's, zoals je homepage en aanvraagpagina, daar levert verbetering het meeste op.
Wil je zien wat bezoekers echt doen? Vraag een gratis groeiscan aan.
Verder lezen: Websiteverkeer meten · Bounce rate verlagen